“Nos concentramos en sus habilidades de negociación”

RESULTADOS:

Nuestro curso de negociación de valor agregado esta diseñado para que usted pueda negociar mejor y obtener mejores resultados en un real GANAR -GANAR”.

BENEFICIOS:

1. Entender lo que es y lo que no es un conflicto.
2. Cúal es el ambiente del conflicto.
3. ¿Maneja Ud. el conflicto o el conflicto lo maneja a Ud.?
4. Por qué es inevitable el conflicto en las organizaciones.
5. Identificar los elementos del conflicto.
6. Observar la evolución de los conflictos y planear su control.
7. Dejar de usar el viejo sistema de "autoridad - obediencia".
8. Obtener el poder para resolver un conflicto.
9. Escoger entre posiciones o intereses.
10. Determinar los valores mínimos y las aspiraciones máximas de los jugadores.
11. Encontrar las diferentes maneras de ayudar al contrario.
12. Manejar al negociador rudo.

PERFIL DE ASISTENTES:

• Ejecutivos
• Encargados de cobranza
• Vendedores
• Gerentes de ventas
• Directores comerciales
• Directores Generales
• Administrativos
• Toda persona que desee tener mejores habilidades de negociación

TEMARIO:

1. Introducción

2. Qué lograremos en el programa

3. Negociar o vivir de limosnas

4. La importancia de negociar "AS"

5. Formato y logística del programa

6. Concepto de negociación

a. ¿Arte?
b. ¿Técnica?
c. ¿Estrategia?

7. Conflicto

a. ¿Qué es?
b. ¿Es negociable?
c. ¿Como maneja Ud. el conflicto?
d. Lo bueno lo malo y lo feo del conflicto
e. ¿Porque es inevitable el conflicto?
f. Fuentes del conflicto, Conflicto creciente

8. Campos de aplicación de la negociación.

a. Intrapersonal, Interpersonal
b. Organizacional, Interorganizacional
c. Internacional

9. Proceso de negociación

a. Analizar los objetivos
b. Evaluar a los oponentes
c. Buscar mas información
d. Plantear propuestas
e. Cerrar y ratificar acuerdos

10.Comunicación

a. Verbal y no verbal
b. Barreras y paradigmas
c. Tácticas de comunicación

11. Negociaciones económicas

a. Los poderes en juego
b. Tácticas y Técnicas
c. Negociar GANAR-GANAR